Syarat dan Ketentuan
Harga sudah termasuk 21% pajak dan pelayanan
Harga kamar adalah per kamar per malam
Harga paket hotel dan paket tour dihitung per kamar per malam
kemudian ditotal jumlah malam dalam paket tersebut
Harga tour, spa dihitung per orang
KENTENTUAN PEMBATALAN
Musim Liburan Biasa
Biaya semalam akan dikenakan untuk pembatalan 14 hari sebelum
kedatangan.
Meninggalkan hotel lebih awal dari jadwal yang telah dipesan
dikenakan biaya satu malam harga kamar
Biaya pembatalan juga akan mengacu pada koresponden saat reservasi
dan rekonfirmasi.
July, August, September dan Lebaran
Biaya semalam akan dikenakan untuk pembatalan 21 hari sebelum
kedatangan.
Biaya dua (2) malam akan dikenakan untuk pembatalan 14 hari
sebelum kedatangan.
Meninggalkan hotel lebih awal dari jadwal yang telah dipesan
dikenakan biaya dua (2) malam harga kamar
Biaya pembatalan juga akan mengacu pada koresponden saat reservasi
dan rekonfirmasi.
20 December - 10 January
Biaya semalam akan dikenakan untuk pembatalan 45 hari sebelum
kedatangan.
Biaya dua (2) malam akan dikenakan untuk pembatalan 30 hari
sebelum kedatangan.
Pembayaran yang telah kami terima tidak bisa dikembalikan untuk
pembatalan 14 hari sebelum kedatangan.
Meninggalkan hotel lebih awal dari jadwal yang telah dipesan
tidak mendapatkan pengembalian pembayaran.
Biaya pembatalan juga akan mengacu pada koresponden saat reservasi
dan rekonfirmasi.
PROSEDUR PEMBAYARAN DAN KONFIRMASI PESANAN
Diperlukan pembayaran didepan dengan kartu kredit atau melalui
bank transfer untuk semua reservasi yang sudah dibukukan / confirmed.
Kartu kredit akan di-charge bila reservasi sudah confirmed
Voucher atau kupon hotel akan di email atau di fax bila diperlukan.
PROSES PENGEMBALIAN KEUANGAN
Semua pengembalian pembayaran mengacu pada ketentuan pembatalan
pemesanan.
Jika proses pembatalan disetujui maka kami akan mengembalikan
pembayaran dalam jangka 14 hari kerja
Pengembalian pembayaran dengan kartu kredit dikenakan biaya
sebesar 3% dari total pembayaran
Pengembalian dengan bank transfer dikenakan biaya sebesar Rp
15.000,-
RESERVASI
HOTEL, TOUR, TIKET dan TRAVEL 24 Jam
Perum Delta Mandala II No 29 Sidoarjo Jawa Timur
Call Us : 031- 8672125 ,Fax. 031- 8672125
Adilah
CW :081234826565 ,(031)70777236 ,Moch. Syahrial : (031) 77357819 081249421919,Susiyanti:
(031) 91539792
General Info : Sentral1@telkom.net
|